Opcions d'inscripció
Comunicació Efectiva.
Millora com dius les coses i... com escoltes el que et diuen
INTRODUCCIÓ
Una bona comunicació és molt més que parlar bé: és escoltar, interpretar, adaptar-se i fer-se entendre. En el dia a dia d’una organització, la comunicació efectiva és essencial per evitar errors, reduir tensions, afavorir la col·laboració i aconseguir objectius compartits. Aquest curs et dona eines per comunicar-te millor en contextos professionals, tant en situacions habituals (reunions, correus, converses) com en moments més delicats (conflictes, crítiques, canvis). Aprendràs a fer servir la comunicació assertiva, a escoltar de forma activa i a adaptar el missatge segons el context i el receptor. És una formació pràctica i aplicable per a qualsevol perfil professional que vulgui millorar les seves habilitats de comunicació interpersonal.
OBJECTIUS
- Entendre els components i els obstacles de la comunicació efectiva
- Desenvolupar l’escolta activa i empàtica
- Fer servir l’assertivitat per expressar-se amb claredat i respecte
- Donar i rebre feedback constructiu
- Adaptar el missatge segons el canal, el context i el públic
PROGRAMA
- Què és comunicar i per què sovint no ens entenem
- Escolta activa i preguntes poderoses
- Comunicació verbal, no verbal i paraverbal
- Assertivitat: dir el que penses sense agredir ni callar
- Feedback positiu i correctiu: donar i rebre crítiques
- Comunicació en situacions difícils
- Canals i eines: presencial, correu, online, reunions
- Bones pràctiques per a una comunicació clara i efectiva
PREU
- 75€
- Bonificació (Fundae): 75€ (100%)
DURADA
- Mínim 10 hores
INSCRIPCIONS
Per inscriure't envia un correu a rtroncho@leancat.cat