Curs online en català · Gestió de processos

Gestió de la Demanda: anticipa les necessitats del client i planifica millor els recursos

Aprèn a analitzar i anticipar la demanda, interpretar tendències i variabilitat i alinear producció, compres i logística amb les necessitats reals del mercat.

Durada20 hores
ModalitatOnline
Preu240 €
BonificacióFUNDAE

Què és la gestió de la demanda?

La gestió de la demanda permet equilibrar el que el client necessita amb el que l'organització pot produir, oferir o entregar. Una lectura incompleta o reactiva de la demanda acostuma a generar problemes de planificació, excés d'estoc, urgències i sobrecostos.

Aquest curs combina eines quantitatives i qualitatives amb criteris Lean per interpretar millor la demanda i convertir-la en decisions útils de capacitat, producció, compres i logística.

Anticipar

Identifica tendències, estacionalitats i patrons per reduir la gestió reactiva.

Alinear

Connecta la demanda amb capacitat, estoc, compres, producció i logística.

Decidir

Utilitza dades de qualitat per prendre decisions més fiables i millorar el servei.

Demanda dependent, independent i derivada

Independent

Demanda que prové directament del mercat o del client i que requereix previsió.

Dependent

Necessitats que es calculen a partir de la demanda d'altres productes, components o serveis.

Derivada

Demanda que es genera com a conseqüència d'una altra necessitat dins de la cadena de valor.

Què aprendràs?

  • Entendre el concepte i l'impacte de la demanda en la cadena de valor.
  • Distingir entre demanda dependent, independent i derivada.
  • Interpretar dades històriques, tendències, estacionalitats i variabilitat.
  • Conèixer tècniques bàsiques de previsió de la demanda.
  • Aplicar criteris Lean per ajustar capacitat i resposta amb agilitat.
  • Relacionar demanda, estoc, capacitat i servei al client.
  • Utilitzar eines digitals i sistemes de visualització de la demanda.
  • Millorar la coordinació entre planificació, producció, compres i logística.

Programa del curs

Què és la demanda i per què cal gestionar-la

Impacte de la demanda sobre la cadena de valor, la planificació i el servei.

Tipologies de demanda

Demanda independent, dependent i derivada i implicacions sobre la planificació.

Estacionalitats, tendències i variabilitat

Com interpretar patrons de consum i canvis en el comportament de la demanda.

Previsió de la demanda

Tècniques bàsiques i bones pràctiques per transformar dades històriques en informació útil.

Fonts d'informació i qualitat de les dades

Com identificar dades útils, detectar errors i millorar la base de les previsions.

Demanda, estoc, capacitat i servei

Relació entre el nivell de demanda, els recursos disponibles i el servei al client.

Eines digitals i visualització

Com representar i compartir la demanda per facilitar la presa de decisions.

Sincronització entre demanda, producció i logística

Coordinació entre àrees per ajustar recursos i resposta a les necessitats del mercat.

A qui s'adreça?

  • Professionals de planificació, compres, logística o producció.
  • Responsables d'equips que gestionen fluxos de materials o serveis.
  • Tècnics que treballen amb ERP o sistemes de planificació.
  • Equips que volen sincronitzar oferta i demanda amb més eficàcia.

Com funciona la formació?

100% online

Accés al campus virtual amb activitats interactives, exercicis pràctics i autoavaluacions.

Horari flexible

Accés 24/7 perquè puguis avançar al teu ritme i compatibilitzar la formació amb la feina.

Acompanyament docent

Suport d'un equip de professionals especialitzats en Lean, planificació i operacions.

Bonificable via FUNDAE

La formació és bonificable via FUNDAE quan l'empresa i l'acció formativa compleixen els requisits aplicables.

Preguntes freqüents sobre Gestió de la Demanda

Quina diferència hi ha entre demanda dependent i independent?

La demanda independent prové directament del mercat o del client, mentre que la dependent es calcula a partir de les necessitats d'altres productes, components o serveis.

El curs inclou previsió de la demanda?

Sí. Treballa tècniques bàsiques de previsió, interpretació de dades històriques, tendències, estacionalitats i variabilitat.

Com es relaciona la demanda amb l'estoc?

Una previsió deficient pot provocar excés d'estoc o ruptures. El curs treballa la relació entre demanda, capacitat, estoc i nivell de servei.

És útil per a empreses de serveis?

Sí. La gestió de la demanda és aplicable tant a entorns industrials com de serveis, sempre que calgui ajustar recursos a necessitats variables.

Quina durada té el curs?

La durada és de 20 hores, en modalitat online i amb horari flexible.

És bonificable per FUNDAE?

Sí, la formació és bonificable via FUNDAE quan l'empresa i l'acció formativa compleixen els requisits aplicables.

Vols anticipar millor la demanda i planificar amb més criteri?

Demana informació sobre el curs de Gestió de la Demanda i aprèn a convertir dades i variabilitat en decisions més fiables.

Sol·licitar informació

20 hores · Online · En català · 240 € · Bonificable via FUNDAE