Curs online en català · Qualitat Lean

Andon i Poka-Yoke: detecta problemes i evita errors abans que arribin al client

Aprèn a fer visibles les incidències amb Andon, activar una resposta ràpida i dissenyar Poka-Yokes senzills que ajudin a prevenir errors humans o tècnics abans que es converteixin en defectes.

Durada8 hores
ModalitatOnline
Preu96 €
BonificacióFUNDAE

Què són Andon i Poka-Yoke?

En un sistema Lean, els errors no s'han d'ocultar: s'han de detectar aviat, fer visibles i resoldre abans que generin més impacte. Andon i Poka-Yoke són dues eines complementàries per aconseguir-ho.

Andon

És un sistema visual d'alerta que comunica que hi ha una anomalia o incidència i facilita activar una resposta ràpida per part de l'equip.

Poka-Yoke

És un mecanisme o solució a prova d'error que busca impedir una equivocació o detectar-la immediatament abans que es converteixi en defecte.

De detectar a prevenir

1. Fer visible

Detectar la incidència i comunicar-la de manera clara a les persones que poden actuar.

2. Respondre

Definir una resposta ràpida per contenir el problema i evitar que continuï avançant.

3. Prevenir

Dissenyar Poka-Yokes o canvis de procés que redueixin la probabilitat de repetició.

Què aprendràs?

  • Entendre el concepte i el valor d'Andon i Poka-Yoke.
  • Implantar sistemes d'alerta visual i resposta ràpida.
  • Diferenciar entre detecció, contenció i prevenció d'errors.
  • Dissenyar solucions senzilles per evitar errors humans o tècnics.
  • Fomentar una cultura de detecció precoç i resolució col·laborativa.
  • Aplicar els conceptes a processos industrials, serveis i oficines.

Programa del curs

Què és l'Andon?

Funcions, beneficis i exemples de sistemes visuals d'alerta i comunicació d'incidències.

Sistemes de comunicació visual i alertes

Com fer visible una desviació de manera clara, ràpida i orientada a l'acció.

Lideratge i resposta a incidències

El paper dels responsables i equips per crear una cultura on els problemes es facin visibles i es resolguin.

Què és un Poka-Yoke?

Tipus de Poka-Yoke, nivells de protecció i criteris per prevenir o detectar errors.

Disseny de dispositius senzills i efectius

Com convertir problemes recurrents en solucions de procés simples, visuals o físiques.

Bones pràctiques d'implantació

Aplicació d'Andon i Poka-Yoke en entorns industrials, serveis i processos administratius.

Casos reals

Exemples orientats a millores de qualitat, seguretat i reducció de reprocessaments.

A qui s'adreça?

  • Operaris, tècnics i responsables de qualitat.
  • Equips de producció, manteniment i serveis.
  • Professionals de Lean, seguretat o millora contínua.
  • Persones que vulguin prevenir errors i millorar la comunicació d'incidències.

Com funciona la formació?

100% online

Accés al campus virtual amb activitats interactives, exercicis pràctics i autoavaluacions.

Horari flexible

Accés 24/7 per compatibilitzar la formació amb l'activitat professional.

Acompanyament docent

Suport d'un equip especialitzat en metodologia Lean i organització del treball.

Bonificable via FUNDAE

La formació és bonificable via FUNDAE quan l'empresa i l'acció formativa compleixen els requisits aplicables.

Preguntes freqüents sobre Andon i Poka-Yoke

Què és un Andon?

És un sistema visual o d'alerta que comunica una anomalia i facilita activar una resposta ràpida per part de l'equip.

Què és un Poka-Yoke?

És una solució o mecanisme a prova d'error que busca impedir una equivocació o detectar-la immediatament abans que generi un defecte.

Quina diferència hi ha entre Andon i Poka-Yoke?

Andon fa visible una incidència i activa una resposta. Poka-Yoke se centra a prevenir l'error o detectar-lo automàticament abans que es converteixi en defecte.

Es poden aplicar fora de la indústria?

Sí. Tant els sistemes d'alerta com els mecanismes de prevenció d'errors es poden adaptar a serveis, logística, oficines i altres processos.

Quina durada té el curs?

La durada de referència és de 8 hores, en modalitat online i amb horari flexible.

És bonificable per FUNDAE?

Sí, la formació és bonificable via FUNDAE quan l'empresa i l'acció formativa compleixen els requisits aplicables.

Vols detectar abans els problemes i evitar que es repeteixin?

Demana informació sobre el curs d'Andon i Poka-Yoke i aprèn a combinar comunicació visual, resposta ràpida i prevenció d'errors.

Sol·licitar informació

8 hores · Online · En català · 96 € · Bonificable via FUNDAE